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百年哈挺:新形象、新技术、新理念——记2014哈挺中国开放日活动
来源: 作者:朱莉 浏览次数:0
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 2014年1月,哈挺中国上海演示中心隆重举行了开放日活动,展出了车、铣、磨等全系列产品。哈挺集团全球总裁兼首席执行官Richard L.Simons先生、高级副总裁兼亚洲区运营长James P.Langa先生、哈挺中国董事总经理张静娟女士出席了活动。在新的一年来临之际,哈挺中国以全新的企业形象,全新的技术创新理念,卓越的产品解决方案向中国客户展示了其最适合中国市场需求的新产品和新技术。吸引了来自不同地区的哈挺客户和多家新闻媒体,参观新设备、交流新理念。
旧貌换新颜
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由左至右:哈挺集团全球总裁兼首席执行官Richard L.Simons先生、哈挺中国董事总经理张静娟女士、哈挺集团高级副总裁兼亚洲区运营长James P.Langa先生
1890年,哈挺集团在美国芝加哥创立,至今已经走过了三个世纪,沉淀了125年的技术经验,在车削、铣削、磨削领域处于业界领先地位。如今,哈挺集团在美国、英国、德国、瑞士、中国及台湾等6个不同国家和地区都拥有制造工厂。自1985年第一台哈挺机床进入中国市场以后,哈挺就在中国市场持续发展了近30年,销售额从最初的几十万美金、上百万美金,增加到今天的上亿美金,每年在中国的销量达到了惊人的1200台以上!百年发展,代代传承,除了不断的积累和磨砺外,还有什么成功的秘诀呢?带着这一问题,记者荣幸参与2014哈挺中国开放日活动。
上海演示中心装饰一新,迎接四方宾朋。百年老店历久弥新,以全新之姿迎接新的一年。在活动现场,记者看到,为了使客户更好地了解哈挺的产品,哈挺多位技术工程师到场悉心讲解,并根据客户不同采购需求和零件加工要求,现场为客户解答问题。为客户们带来了:超精密车削技术和车磨复合应用技术,超精密磨削技术,大型高精度车铣复合中心加工技术,自动化系统以及信息化制造解决方案。
哈挺集团全球总裁兼首席执行官CEO Richard L.Simons先生在活动中的致辞中自豪地表示:“非常自豪能够为哈挺集团工作,对于哈挺中国更为骄傲,我们在中国市场的机床销量逆势增长,中国区的销售业绩在哈挺集团内也遥遥领先。我们会为中国市场生产合适的产品,对中国客户提供最好的服务。”在谈到最初进入中国市场的原因,他说,“我们本土化的市场策略是由客户驱动的,嘉兴工厂主要是为了满足中国国内的本土需求,这是因为哈挺非常重视在中国的发展。”
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2014哈挺中国开放日排片表
2014Hardinge China Open House Schedule
随后的致辞中,哈挺集团副总裁James Langa先生同样表示:“中国市场是哈挺最重要的一个市场。同时,通过全球合作,哈挺中国可以从其他子公司得到支持,包括技术和产品。只有这样,我们才能持续地为客户提供最好的产品。我们通过持续地创新、生产优质的产品来满足中国市场的需求。投资兴建技术中心、工厂和培训技术人员,从而为客户提供更好的服务,我们的宗旨就是让客户感到永远的放心、永远的满足。”
新技术、新理念
随后,记者参观了哈挺此次开放日的展品,展品涵盖车、铣、磨三大类,共计10件产品。根据客户的不同采购需求和零件加工要求,哈挺(Hardinge)超精密卧式车削中心T42,高精密数控车削中心Elite65Ultra,及EU51自动化演示,CNC精密车削中心GS V,哈挺经典款超精密CNC车床QUEST GT27,桥堡Bridgeport小型高速加工中心GX710PLUS,高性能立式加工中心XR1000P,克林伯格(Kellenberger)高精密数控万能外圆磨床KEL-VIVA,哈挺HG-U高精密内外圆万能磨床,以及来自意大利的Biglia B465多功能车削中心等设备悉数亮相,旨在为中国用户提供中小型精密零件终加工和难加工材料加工的经济、高效、精密的完全加工解决方案。
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开放日活动现场
哈挺集团全球总裁兼首席执行官CEO Richard L.Simons先生告诉记者:“最初,我们于1996年进入中国市场,在中国投入生产,已经开始认识到中国客户的变化,中国客户对于产品高精度、高可靠性要求越来越高,我们致力于为客户提供更好的解决方案,售前售后服务,来满足中国客户日益增加的服务要求。同时,哈挺能够为客户生产出特殊规格的零部件,并提供最高效可靠的产品和最完善的产品解决方案、满足客户预期的产品质量。”
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开放日活动现场
那么如何实现为客户提供高质量产品、和卓越的服务呢? Simons 先生和记者分享了哈挺集团运营的五大原则:质量至上(Quality)、服务制胜(CustomerService)、持续改进(Continuous Process)、资源共享(Global Cooperation)、员工为本(Employee Development); 而客户又是这五个原则的核心。为了更好地服务客户,哈挺不断进行服务创新,自2013 年起,哈挺推出全国免费客服电话400-006-8690,并且在每台机床上都贴上这一号码,无论何时,无论何地,客户只需一个电话,就可以找到哈挺的技术人员,并及时得到解决问题的方案。
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MMW 主编与Simons 先生在Kellenberger 磨床前合影
此外,为了保证高质量的产品和不断的技术创新,哈挺集团同样重视员工的价值。Simons 先生告诉记者:“最重要的是哈挺的所有员工,其次才是技术知识,以此来保证所有产品的质量。如果没有好的员工,就不会有好的产品。”为了帮助员工实现自身的价值,提高员工的技术技能。哈挺集团除了为员工提供优厚的福利待遇以外,还创造舒适的工作环境,并提供具有挑战性的工作和晋升的机会。“哈挺集团运营五大原则的基础是员工,我们每年都投入大量资金进行员工的技术、技能培训。我相信,我们这支团队拥有高超的技术和经验,可以帮助客户解决问题。”Simons接着说。他本人已经在哈挺工作了30年,在与现场技术人员的交流中,记者发现很多员工都已经在哈挺工作了很长时间,切实地体会到了哈挺员工对于企业的忠诚。
结束了一天的活动,记者深深地感受到,这家百年企业成功的秘诀不仅仅在于高质量的产品和不断的技术创新,藏在这些背后的人本思想才是企业走过百年历程的真正动因。为客户创造价值,客户第一的理念已经深深地印刻在每一个哈挺人的心目中。注重员工自身价值的实现,员工与客户一起进步,一起提升,体现了哈挺集团团队建设的先进理念。我们祝愿这家百年企业越走越远,不断进步,在新的一年里再创佳绩。
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